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스타벅스

마케팅심리학 사람들이 브랜드를 선호하는 이유 저는 특별한 일 없으면 주말마다 스타벅스에 갑니다. 스타벅스에 가면 집에 있는 것처럼 굉장히 편안합니다. 내가 왜 스타벅스를 좋아하는지 가끔 의문이 생겨 질문을 던져본 적도 있습니다. 제가 스타벅스를 좋아하는 가장 큰 이유는 오랫동안 자리에 앉아있어도 직원이 신경 쓰지 않아서입니다. 이것 외에 구체적인 이유는 없었습니다. 일단 먼저 스타벅스를 좋아하고 마케팅 관련서적을 보면서 스타벅스의 장점을 끼워 맞춰 생각하지 않았나? 그런 생각이 들었습니다. 평소와 다름없이 주말에 스타벅스에서 '뇌, 욕망의 비밀을 풀다'라는 책을 읽다가 왜 내가 스타벅스를 좋아했는지 대충 유추할 수 있었습니다. 1970년대 펩시가 코카콜라를 이기기 위해 흥미로운 마케팅 전략을 세웁니다. 사람이 많이 지나다니는 쇼핑센터나 공공장소에서.. 더보기
한국의 스토리를 담아낸 스타벅스 매장 인테리어 2014년 3월, 스타벅스는 새로운 콘셉의 매장을 열었습니다. 바로 스타벅스 리저브 매장입니다. '리저브 Reserve'는 가장 좋은 곳에서 재배된 원두'를 의미합니다. 단일 원산지에서 극소량만 재배된 최고의 원두를 사용해 진공 압축 기술을 적용한 클로버 머신 clover machine으로 커피를 추출합니다. 스타벅스 경영진이 이 클로버 머신으로 제조한 커피를 마시고 감동받아 제조사를 인수하고 리저브에만 독점 공급했을 정도로 독특한 풍미의 완벽한 커피를 제공하는 매장입니다. 리저브는 희소성 때문에 전 세계 2만 4,000여 개 스타벅스 매장 중 약 800여 개에 불과합니다. 리저브 매장은 2014년까지는 미국과 영국, 일본에만 있었습니다. 하지만 한국에서 드라이브 스루 매장의 성공을 경험한 시애틀 본사는.. 더보기