행동경제학 썸네일형 리스트형 행동경제학 선택적 오류와 인지부조화 직업 A는 연봉이 7,000만 원이지만 일이 단조롭다. 반면 직업 B는 연봉이 6,000만 원이지만 일이 흥미롭다. 실험 참가자들에게 직업 A와 직업 B 중 어느 직업을 선택할 것인지 묻자 많은 사람들이 직업 A를 선택했습니다. 그러나 이후 실제 경험을 하게 한 후 만족도를 측정했을 때에는 연봉이 많은 직업 A보다 업무가 흥미로운 직업 B에서 만족도가 더 높게 나타났습니다. 사람들이 제품과 서비스를 구매할 때 그 제품이 자신에게 얼마나 큰 만족을 줄 것인지를 예측하는 것을 '예측효용'이라고 합니다. 제품이나 서비스를 구매한 후 제품을 사용하면서 자신이 선택한 제품의 효용을 판단하는 것은 '경험 효용'이라고 합니다. 여기서 말하는 효용은 객관적인 것이 아니라 개인이 주관적으로 느끼는 것입니다. 선택 후 사.. 더보기 최후통첩 게임 A와 B 두 사람이 게임에 참여합니다. 두 사람은 한 번도 만난 적이 없고, 앞으로도 만날 일이 없는 사람들입니다. 심지어 어떤 게임은 온라인으로 진행하여 서로를 아예 보지 못하고 한 실험도 있었습니다. 그리고 진행자는 A에게 만원을 공짜로 지급한 뒤 만원을 B와 나눠가지라고 제안합니다. 얼마를 나눠주든 그건 전적으로 A의 자유입니다. 그런데 이 게임에는 한 가지 조건이 있습니다. 파트너 B가 A의 제안을 받아들이면 게임은 끝나고 두 사람은 돈을 나눠 가질 수 있습니다. 하지만 B가 A의 제안을 거절하면 게임은 무효과 됩니다. 진행자가 만원을 빼앗아 오고 A와 B 두 사람은 한 푼도 가지지 못합니다. 이제 이 글을 읽는 당신이 A가 돼 결정을 내려 보세요. 얼마를 나눠줄 것인가요? 1000원을 줄수도 있.. 더보기 '미끼 효과' 미끼상품을 파는 이유 과일가게에서 2종류의 사과를 박스에 담아 판매합니다. 과일상자 안에는 내용물은 같고, 개수와 가격만 다릅니다. 1. A 상자 - 20개들이 사과를 3만 원에 판매한다. 2. B 상자 - 30개들이 사과를 4만 원에 판매한다. 이 2개의 과일 상자 중 어떤 것을 살지는 사람마다 제각각 다를 것입니다. 양이 많은 상품을 원하는 소비자는 B세트를 구매할 것이고, 조금이라도 값이 싼 상품을 찾는 소비자는 A세트를 선택할 가능성이 큽니다. 만약 과일가게 사장님은 손님들이 B세트를 선택하길 바란다면 다음과 같은 선택지를 추가합니다. 1. A 상자 - 20개들이 사과를 3만 원에 판매한다. 2. B 상자 - 30개들이 사과를 4만 원에 판매한다. 3. C 상자 - 25개들이 사과를 4만 5천 원에 판매한다. 이제 선.. 더보기 이정도는 알겠지? 지식의 저주 초보자는 구체적 세부 사항을 구체적인 세부 사항으로 받아들입니다. 전문가들은 구체적 세부 사항을 패턴의 상징과 다년간의 경험에서 비롯된 통찰력으로 인식합니다. 보다 높은 통찰력을 구사할 수 있기에 자연적으로 그들은 보다 높은 차원에서 대화를 나누길 원합니다. 그들은 체스의 전략에 대해 이야기하고 싶지, 비스듬히 움직이는 비숍에 관해 말하고 싶어 하지 않습니다. 여기서 지식의 저주가 발동합니다. 베스 베키라는 학자가 실리콘 칩 생산에 사용되는 복잡한 기계를 디자인 및 제작하는 한 제조회사를 연구했습니다. 이 기계를 만들려면 회사는 디자인을 고안해낼 설계 기술자와 그 디자인을 복잡한 기계로 구현하는 숙련된 제조기술가 필요합니다. 회사의 성공은 이 두 집단 사이의 의사소통 능력에 달려있습니다. 하지만 어쩌면 .. 더보기 이전 1 다음
