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책소개/경제경영

인공지능 유토피아인가, 디스토피아인가? 인공지능은 최첨단 센서와 유례없는 연결성과 결합되면서 머지않아 기계는 수많은 물리적은 물론이고 지적 작업에서도 인간보다 우수해지고 비용도 훨씬 저렴해질 것입니다. 기계가 그 자리를 대체하면서 수많은 직업이 곧 사라질지 모릅니다. 우리는 이미 제조업의 많은 작업이 로봇에게 이관되는 것을 봐왔습니다. 매장의 계산대 직원, 은행 직원, 전화 서비스 요원도 점차 사라지고 있습니다. 그다음에 트럭과 택시 운전자가 자율 주행차로 대체되면서 사라질 것입니다. 미국에는 350만 명의 트럭 기사가 있습니다. 반복적인 작업을 하는 지식 노동자들, 회계사, 재산 관리 변호사, 금융 전문기자, 행정 사무관, 의학 연구실 보조원 같은 직업도 곧 사라질 날이 멀지 않았다고 합니다. 심지어 요리나 청소, 머리 미용처럼 수작업으로 .. 더보기
사람의 말보다 행동과 증거에 주목하라 저자는 특정 주제의 문제점을 파악하고 솔루션을 도출할 때 그 주제와 관련된 사람을 많이 만나지만, 그들의 말에만 전적으로 의존하지 않는다고 합니다. 오히려 그들이 보여주는 특이한 행동이나 소유물에 많은 관심을 기울인다고 합니다. 사람들은 스스로 자신의 특이한 행동을 인지하지 못하는 경우가 많고, 오랫동안 그런 방식으로 해왔기 때문에 당연하게 받아들인다고 합니다. 또 자신이 가지고 있는 물건 중에서 전혀 중요하게 생각하지 않거나 기억조차 하지 못할 때도 많은데, 사람들의 미충족 심층 니즈는 오히려 이런 곳에 숨어 있는 경우가 많습니다. 저자는 사람들의 소비 활동과 관련한 프로젝트에서 한 40대 주부에게 신용카드 사용과 관련한 불편함이 있냐고 물었습니다. 그 주부는 "별로 불편한 점이 없어요."라고 대답했습.. 더보기
타이탄의 도구들 싯다르타 이 책에서 타이탄이라고 소개하는 사람들은 지금 이 세상에서 가장 부유하고 지혜롭고 건강한 사람들입니다. 저자가 말하는 타이탄들에게 공통적으로 나타는 습관들을 간략히 소개하면 아래와 같습니다. ● 그들 중 80퍼센트 이상이 매일 가벼운 명상을 한다. ● 45세 이상의 남성 타이탄들은 대부분 아침을 굶거나 아주 조금 먹는다. ● 많은 타이탄들이 잠자리에서 칠리패드Chilipad를 이용한다. ● 유발 하라리 , 찰스 멍거의 , 로버트 치알다니의 , 빅터 프랭클의 , 헤르만 헤세의 를 다른 책들보다 훨씬 더 칭찬하고 더 많이 이용한다. ●고도의 집중력이 요구되는 창의적인 작업 때마다 반복해서 틀어놓는 노래 한 곡, 앨범 하나를 갖고 있다. ● 거의 모든 타이탄이 오직 스스로의 힘으로 많은 고객과 클라이언트를 사.. 더보기
소수법칙 표본오류 대니얼 카너먼 미국 3,141개 카운티를 대상으로 신장암 발병률을 연구한 결과 놀라운 유형이 나타났습니다. 신장암 발병률이 가장 낮은 카운티는 대부분 인구가 적은 시골로, 전통적으로 공화당 지지 지역인 중서부, 남부, 서부에 위치해 있습니다. 이 이야기를 듣는 순간, 몇 초 동안 머릿속이 대단히 바쁘게 움직입니다. 주로 시스템 2가 반응합니다. 시스템 2는 의도적으로 기억을 뒤져 가설을 세웁니다. 어느 정도 노력이 들어간 탓에 동공이 확대되고, 심장박동 수가 다소 증가합니다. 시스템 1도 놀고만 있지 않습니다. 시스템 2는 시스템 1의 연상기억에서 나온 사실과 제안에 따라 움직입니다. 그러면서 공화당 정책이 사람들을 신장암에서 멀어지게 했다는 생각을 떨쳐냅니다. 그리고 신장암 발병률이 낮은 카운티는 대부분 시골이라는 .. 더보기
도박사의 오류 1913년 8월 18일, 유럽의 대표적인 도박도시 몬테카를로의 카지노 룰렛에서 스물여섯 번이나 연속해서 검은색이 나왔습니다. 룰렛은 색이나 짝수와 홀수, 숫자판 등에 돈을 걸 수 있어 해당 확률에 따라 돈을 배로 받습니다. 즉 검은색에 걸었는데 검은색이 나오면 두 배를 받고, 빨간 색이 나오면 돈을 잃게 됩니다. 그날, 열 번 정도 검은색이 나왔을때 사람들은 매우 흥분했습니다. 처음 몇 번 연속으로 돈을 건 사람들이 돈을 따자 다른 사람들도 검은색에 몇 배의 돈을 걸길 시작합니다. 그리고 돈을 따자 환호성을 질렀습니다. 열두 번 검은색이 연속해서 나오자 카지노에 있던 사람들은 너도나도 룰렛 판으로 달려와 가진 돈을 두 배로 불릴 수 있는 절호의 기회라고 확신해서였습니다. 그런데 어디에 걸었을까요? 전부 .. 더보기
최후통첩 게임 A와 B 두 사람이 게임에 참여합니다. 두 사람은 한 번도 만난 적이 없고, 앞으로도 만날 일이 없는 사람들입니다. 심지어 어떤 게임은 온라인으로 진행하여 서로를 아예 보지 못하고 한 실험도 있었습니다. 그리고 진행자는 A에게 만원을 공짜로 지급한 뒤 만원을 B와 나눠가지라고 제안합니다. 얼마를 나눠주든 그건 전적으로 A의 자유입니다. 그런데 이 게임에는 한 가지 조건이 있습니다. 파트너 B가 A의 제안을 받아들이면 게임은 끝나고 두 사람은 돈을 나눠 가질 수 있습니다. 하지만 B가 A의 제안을 거절하면 게임은 무효과 됩니다. 진행자가 만원을 빼앗아 오고 A와 B 두 사람은 한 푼도 가지지 못합니다. 이제 이 글을 읽는 당신이 A가 돼 결정을 내려 보세요. 얼마를 나눠줄 것인가요? 1000원을 줄수도 있.. 더보기
권력의 법칙 칭기즈칸의 외교와 함락된 사마르칸트 13세기 초에 호라즘의 샤인 무하마드는 수차례의 전쟁을 통해 거대한 제국을 건설했습니다. 오늘날 터키의 서부에서 아프가니스탄 남부까지 그의 제국이었습니다. 제국의 수도는 사마르칸트였습니다. 샤의 군대는 훈련이 잘되어 있어서 강력한 군대였습니다. 1219년 무하마드는 동쪽에 있는 새로운 부족의 지도자가 보낸 사절을 접견했습니다. 사절단은 온갖 종류의 진귀한 선물을 가져와 위대한 무하마드에 바쳤습니다. 몽골은 아직 작지만 계속 팽창하고 있는 중이었습니다. 칭기즈 칸은 유럽으로 향하는 비단길을 원했습니다. 그 교역로를 함께 공유하자고 제안하면서 동시에 두 제국 사이의 평화를 약속했습니다. 하지만 무하마드는 동쪽에서 갑자기 등장한 몽골을 알리가 없었고, 그런 요구를 하는 칭기즈 칸을 무례하고 거만하다고 생각했습.. 더보기
'미끼 효과' 미끼상품을 파는 이유 과일가게에서 2종류의 사과를 박스에 담아 판매합니다. 과일상자 안에는 내용물은 같고, 개수와 가격만 다릅니다. 1. A 상자 - 20개들이 사과를 3만 원에 판매한다. 2. B 상자 - 30개들이 사과를 4만 원에 판매한다. 이 2개의 과일 상자 중 어떤 것을 살지는 사람마다 제각각 다를 것입니다. 양이 많은 상품을 원하는 소비자는 B세트를 구매할 것이고, 조금이라도 값이 싼 상품을 찾는 소비자는 A세트를 선택할 가능성이 큽니다. 만약 과일가게 사장님은 손님들이 B세트를 선택하길 바란다면 다음과 같은 선택지를 추가합니다. 1. A 상자 - 20개들이 사과를 3만 원에 판매한다. 2. B 상자 - 30개들이 사과를 4만 원에 판매한다. 3. C 상자 - 25개들이 사과를 4만 5천 원에 판매한다. 이제 선.. 더보기