제테크서재
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이영자 맛집 리스트가 흥행한 이유 전지적 참견 시점에 출연 후 급격하게 인기가 많아졌습니다. 그녀가 맛있다고 말만 하면 인기 메뉴가 됩니다. 저도 출장 다닐 때 '소떡소떡 소시지'를 보기는 했지만 그냥 흔하게 보이는 그저 그런 소시지라고 생각했었습니다. 그런데 그녀가 언급한 이후부터 더이성 소떡소떡 소시지는 그냥 일반 소시지가 아니게 되었습니다. 왜 그런 걸까요? 저는 그냥 단순히 이영자가 맛 표현을 잘해서 인기가 많고 잘 팔린다고 생각했습니다. 그런데 '댄 애리얼리 부의 감각'을 읽다가 아 이거 때문이구나 싶었습니다. 첫째, 소비경험 Consumption experience입니다. 소비경험은 어떠한 대상에 대한 즐거웠던 기억의 총체적인 경험입니다. 예를 들어 빠른 속도의 자동차를 운전할 때 즐거웠던 경험 또는 어떤 음식을 먹고 즐거웠던.. 더보기
자동차 엔진룸의 구조 보닛을 열고 엔진룸을 들여다볼 일이 과연 있을까 싶지만 의외로 꽤 있다. 갑자기 워셔액이 떨어져서 전면 유리가 닦이지 않아 운전이 불편한 경우, 추운 겨울철 냉각수가 얼지 않도록 부동액을 섞어 넣어줘야 하는 경우, 열고 해당 액체를 부어주기만 하면 된다. 엔진오일 보충이나 배터리 이상 체크 등도 간단히 할 수 있으니 보닛의 내부구조와 그 위치를 정확히 알아두자. 1. 워셔액 탱크 : 자동차 앞 유리를 닦는 워셔액을 저장하는 곳이다. 2. 냉각수 보조 탱크 : 엔진열을 식혀주는 냉각수의 예비 탱크로 평소에는 부족한 양을 채워주고 주행거리 4만 km 정도가 되면 정비소에서 교체해주는 것이 좋다. 냉각 수양을 체크하는 눈금이 있어 보충하는 방법이 쉽다. 3. 엔진오일 레벨 게이지 : 노란색 손잡이를 당겨 뽑으.. 더보기
자동차의 종류 세단 Sedan 가장 흔하게 볼 수 있는 스타일로 지붕이 있고 4개의 도어를 가진 차. 실내 좌석이 2열로 되어 있어 보통 4~5명이 탈 수 있다. 일상생활에서 활용하기에 무난한 스타일로 가족용이나 업무용으로 가장 많이 타는 차다. ex) 아반떼, 소나타, K5, K7, 말리부, 도요타, 캠리, 벤츠 E클래스 등 쿠페 Coupe 스포츠카 스타일로 지붕이 낮아 디자인이 날렵하고 보통 2개의 도어를 가졌다. 같은 세단이라도 차의 높이를 낮추고 뒷자리 문을 없애서 스포티한 외관으로 변화를 준 차량을 쿠페 또는 쿱이라도 부른다. 도어가 총4개인 '포르테'에서도 뒷자리 도어를 없애고 스포티하게 디자인을 바꾼 '포르테 쿱'이 좋은 예다. ex) 포르테 쿱, 제네시스 쿠페, 아우디TT, BMW 1시리즈, 벤츠 E35.. 더보기
외제차 벤츠의 깊은 역사 칼 프리드리히 벤츠 메르세데스-벤츠의 역사는 1883년으로 거슬러 올라간다. 그해 독일의 엔지니어 칼 프리드리히 벤츠Karl Friedrich Benz는 자신의 이름을 따 벤츠 자동차를 설립했다. 그는 이미 1879년에 2행정 내연기관으로 특허를 출원했던 걸출한 엔지니어였다. 1884년에는 여기에 세계 최초의 전기점화장치를 장착했고, 이를 바탕으로 1886년 1월 29일, 벤츠 파텐트 모토바겐Patent Motorwagen을 만들어냈다(국내에서는 영어식으로 ‘페이턴트 모터카’라 부른다). 차 이름은 ‘벤츠의 특허받은 모터 수레’라는, 무척 솔직담백한 뜻을 담고 있었다. 사상 첫 가솔린 엔진 자동차인 벤츠 파텐트 모토바겐.지난 2013년 공개한 F셀 로드스터 콘셉트는 파텐트 모토바겐을 향한 오마주다. 벤츠 파텐트 모토바겐은 .. 더보기
누가 내 지갑을 조종하는가? 주말에 마신 맥주가 더 맛있다? 쇼핑 중독은 브랜드 '중독 addiction', 그리고 이보다 증상이 좀 절한 브랜드 '집착 obsession'으로 이루어져 있다. 쇼핑 중독이 아직까지는 정신질환으로 분명하게 인식되지 않지만, 그 증상은 놀랍도록 보편적으로 나타나고 있다. 내 주변에는 아침 업무를 시작하기 전 다른 커피가 아닌 꼭 스타벅스 커피를 마셔야만 하는 동료, 양키즈가 져서 며칠 동안 우울해하는 처남, 마일리 사이러스의 콘서트 티켓을 사기 위해 영하 10도의 날씨에 밤새 줄을 서는 어린 조카들처럼 많은 이들이 다양한 형태로 고통을 받고 있다. 브랜드 집착을 겪는 사람들은 상당히 많으며, 이들은 심지어 '마이 브랜즈 MyBrandz'라는 온라인 커뮤니티에서 각자의 사례를 공유하기까지 한다. 할리 데이비드슨을 무려 10대나 보유하고.. 더보기
돈이 돈을 버는 마태 효과와 메칼프의 법칙 "가진 사람은 더 받아서 차고 남을 것이며, 가지지 못한 사람은 가진것마저 빼앗길 것이다" 성서 마태복음에 한 구절이다. 미국의 사회학자 로버트 K. 머튼은 자본주의 사회에서 일어나고 있는 붕의 집중 현상을 가리켜 '마태 효과'라고 명명 하였다. 마태 효과는 경제뿐만 아니라 사회과학 모든 분야에 관찰되는 부익부익빈 현상을 분석하고 설명하는 데 두루 쓰이는 개념으로 정착되었다. 이런 현상은 현대 사회로 옮겨 오면서 좀 더 심화되고 있다. 지식, 정보화 사회로 변하면서 부자와 가난한 자는 물려 받는 재산뿐 아니라 교육과 지식, 정보력에서 차이가 나기 때문에 양극화 현상이 더욱 심화된다. 다음으로 경제위기가 반복되면 가난한 사람들은 생존의 위기에 내몰리지만 부자들은 오히려 재산을 늘릴 기회가 생긴다는 것이다... 더보기
무기가 되는 스토리브랜드 7단계 공식 1. 캐릭터 스토리브랜드 7단계 공식에서 중요한 패러다임의 전환은 스토리의 주인공이 브랜드가 아니라 고객이라는 점이다. 고객을 주인공으로, 우리를 가이드로 설정한다면 고객은 우리 회사를 난관을 극복하도록 도와주는 믿음직한 지원군으로 인식할 것이다. 스토리 속에서 고객을 주인공으로 설정하는 것은 사업을 위해서 중요하다. 일단 고객이 누구인지 알고 나면, 다음 브랜드와 관련해 고객이 원하는 게 뭔지 생각해봐야 한다. 어떤 스토리든 주인공이 무언가를 원하기 때문에 이야기가 촉발된다. 그 나머지 스토리는 주인공이 원하는 것을 얻는지 못 얻는지를 알아가는 여정에 불과하다고 해도 틀리지 않다. 고객이 원하는 게 뭔지 알아내지 못한다면 고객은 우리가 들려주는 스토리에 초대받은 느낌이 들지 않을 것이다. 2.난관에 직.. 더보기
잘 팔리는 공식 SOLD OUT 비즈니스의 꽃은 영업이다. 모든 비즈니스는 결국 물건을 '파는 것'에서 출발한다. 그것도 아주 많이 팔아야 돈을 벌 수 있다. 여기서 어떤 것을 판매하는지 또는 규모가 큰 기업인지, 동네 작은 가게인지는 신경 쓸 필요가 없다. 팔고자 하는 것이 상품이냐, 서비스냐도 상관없다. 궁극적으로 내가 파는 물건이 고객의 선택을 받고 돈을 벌어야만 장사가 성립하기 때문이다. 누군가가 당신에게 "마케팅이란 무엇입니까?" 하는 질문을 던졌다. 당신은 뭐라 대답하겠는가? 세일즈 sales라면 영업, 어카운트 account라면 경리, 파이낸스 finance라면 재무라고 대답할 수 있다. 이처럼 많은 비즈니스 용어는 그대로 번역할 수 있는 우리말이 있다. 그런데 마케팅을 한마디로 정의하기가 정말 어렵다. 그동안 수없이 마케.. 더보기
브랜드란 무엇인가? 좋아 보이는 것들의 비밀 오래 전 이집트, 로마, 그리스 시대에서부터 물건에 제조자 표식을 하던 행위를 브랜드Brand의 시초라고 보며, 게르만인의 한 파인 앵글로색슨족이 가축에 인두로 소유주를 나타내는 표시를 하던 것을 '브랜드'라고 부르면서 브랜드라는 말이 유래, 정착되었다고 한다. 단순히 누가 이 제품을 만들었는지 혹은 방목해서 키우던 가축의 소유주가 누구인지를 선별하는 일부터 시작한 브랜드는 산업 혁명으로 시장 경제가 활성화되고 대량 생산이 가능해지면서 중요시되었고, 정보의 홍수 시대를 살고 있는 현대에는 선뜻 정확한 단어로 정의하기 어려운 복잡 미묘한 개념이 되었다. 브랜드라는 단어가 친숙해지기 이전에 생산자를 뜻하는 메이ㅓMaker라는 단어가 친숙했던 적도 있었다. 메이커는 상품을 만드는 생산자 , 제조업체를 일컫는 .. 더보기
책 스위치 변화를 이끌어내는 3가지 요소 ■1퍼센트 우유를 집어라 웨스트버지니아 대학의 교수이자 보건 연구원인 스티브 부스 버터필드 Steve Booth Butterfield와 빌 레거 Bill Reger는 사람들로 하여금 더 건강한 식생활을 영위하도록 설득하는 방안을 찾고 있었다. 과거의 연구를 통해 그들은 사람들에게 명확한 행동방식을 제시했을 때 효과가 크다는 것을 알고 있었다. 그러나 불행히도 '더 건강한 식생활 영위'는 명확성과 거리가 멀었다. 어디서부터 시작해야 하는가? 어떤 음식을 먹거나 먹지 말라고 해야 하는가? 아침, 점심, 저녁 중 어느 것의 식습관을 바꾸라고 해야 하는가? 특히 평균적인 미국인의 식생활을 출발점으로 삼을 때 '더 건강한 식생활'의 방법은 수도 없이 많았다. 이런 경우가 바로 기수가 시간만 죽이며 분석하고 고심하.. 더보기

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